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Términos y condiciones

1. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

Al acceder, navegar o utilizar de alguna manera nuestro sitio web (el "Sitio Web"), aplicación móvil (si está disponible) y plataforma de casino en línea ("Plataforma"), aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no aceptas estos Términos, por favor abandona el Sitio Web de inmediato.

2. DEFINICIONES

Para el propósito de estos Términos:

  • "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" se refiere a Wicked Plays Casino (la entidad que opera esta Plataforma);
  • "Tú" o "Tu" se refiere al usuario que accede y utiliza nuestra Plataforma;
  • "Plataforma" significa la plataforma de casino en línea, incluyendo pero no limitado a todas las características, juegos, productos y servicios proporcionados en ella.

3. RESTRICCIONES DE EDAD

Debes tener al menos 18 años (o la otra edad mínima que pueda especificarse en tu jurisdicción) para utilizar esta Plataforma y cualquier servicio o producto asociado.

4. RESTRICCIONES GEOGRÁFICAS

Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a nuestra Plataforma desde ciertas jurisdicciones, países, estados, provincias, distritos o territorios a nuestra discreción y sin previo aviso. Eres responsable de asegurarte de que cumples con todas las leyes y regulaciones aplicables en tu jurisdicción antes de utilizar esta Plataforma.

5. REGISTRO DE CUENTA

Para utilizar ciertas características de la Plataforma, se te requerirá crear una cuenta (una "Cuenta"). Al crear una Cuenta, debes proporcionar información precisa y completa sobre ti mismo según lo solicitado por nuestro proceso de registro. Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra credencial de seguridad asociada con tu Cuenta.

6. JUEGOS Y PRODUCTOS

Todos los juegos y productos disponibles en esta Plataforma están sujetos a estos Términos y también pueden estar gobernados por reglas o políticas específicas que se apliquen exclusivamente a esos juegos o productos (cada uno un "Juego" o "Producto"). Nos reservamos el derecho a nuestra discreción, sin previo aviso, de cambiar, modificar, suspender, descontinuar, eliminar, reemplazar, agregar, actualizar, alterar, revisar, enmendar o variar de cualquier otra manera cualquier Juego, Producto, característica, promoción, bono, recompensa y/o beneficio proporcionado en esta Plataforma.

7. TÉRMINOS DE PAGO

Todos los pagos realizados a través de la Plataforma están sujetos a estos Términos y a nuestros términos y condiciones de pago. Podemos, de vez en cuando, requerir que verifiques tu identidad y/o edad antes de procesar una transacción o realizar algún pago.

8. POLÍTICAS DE JUEGO RESPONSABLE

Fomentamos prácticas de juego responsables entre todos los usuarios de esta Plataforma. Si te preocupa tus actividades de juego, por favor contacta a uno de nuestros equipos de soporte (si está disponible) para obtener orientación sobre nuestra Política de Juego Responsable. Esto incluye información y herramientas para gestionar tus límites de apuestas, períodos de enfriamiento, opciones de autoexclusión, etc.

9. SOPORTE

Nos proponemos proporcionar soporte al cliente a través de una variedad de canales, como se detalla en las secciones relevantes a continuación (Chat en Vivo si se proporciona; Correo Electrónico; Formulario de Contacto).

10. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD

Tu información personal es recopilada y utilizada por nosotros bajo nuestra Política de Protección de Datos, que se puede encontrar en esta Plataforma.

11. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Empleamos diversas medidas de seguridad para proteger la integridad de nuestros sistemas y transacciones realizadas a través de la Plataforma, incluyendo (pero no limitado a) tecnología de encriptación SSL y cortafuegos.

12. INDEMNIZACIÓN Y LIBERACIÓN

Aceptas indemnizar, defender, liberar y mantenernos indemnes contra todas las reclamaciones, demandas, pérdidas, daños, tarifas, multas, gastos, costos, demandas o procedimientos que surjan de, estén conectados o relacionados con tu uso de la Plataforma (incluyendo, pero no limitado a, el incumplimiento de estos Términos), incluyendo sin limitación cualquier daño real, directo, indirecto, especial, incidental, ejemplar, punitivo o consecuente.

13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No somos responsables de ningún daño o pérdida que pueda resultar de problemas técnicos, como fallos de hardware o interrupciones de red; errores en el software del juego o problemas del servidor; actos de interferencia de terceros con la Plataforma (incluyendo hacking); mantenimiento o actualizaciones del sistema que afecten el rendimiento o la disponibilidad.

14. FUERZA MAYOR Y DISTURBIOS

Nos reservamos el derecho de suspender, modificar o descontinuar la operación de esta Plataforma y/o cualquier parte de ella debido a circunstancias imprevistas fuera de nuestro control, incluyendo pero no limitado a desastres naturales; guerras; actos de terrorismo; disturbios civiles; pandemias o crisis de salud global.

15. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Pueden revisarse de vez en cuando estos Términos sin previo aviso para reflejar cambios en las leyes aplicables, regulaciones, mejores prácticas de la industria y otros factores que afectan el uso de nuestra Plataforma. Tu uso continuado de esta Plataforma constituye aceptación de tales términos revisados.

16. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Reino Unido.

Al utilizar la Plataforma Wicked Plays Casino, reconoces que has leído, entendido y aceptado estos Términos.

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